“世界上沒有垃圾,只有放錯位置的資源(財富)”。套用在人才戰略上就是:世界上沒有蠢才,只有用錯位置的人才。
企業管理從資源管理的層面來討論,就是合理地配置資源,并把資源優勢充分發揮出來。人才就是企業資源中重要的組成部分。企業在人才招聘、人才使用、人才培養和人才發展等一系列人力資源管理政策中,人才發展的政策和策略是容易被企業管理者忽視的方面。員工在企業中感覺沒有前途的時候,即使企業給予了相當高的報酬,他也會選擇離開,以謀取更大的發展空間。因此,企業管理者要了解企業的員工,了解企業所有的資源,重視企業組織的設計,善于為優 秀的人才搭建發展的平臺。
當一個企業的平臺顯得太過窄小的時候,企業就通過組織重建,搭建一個更大的平臺以適應人才成長和發展的需要。記得我初來禾豐(北京三元禾豐)之時,企業有兩個客戶服務部,濃縮料部和預混料部,我的崗位是技術服務,服務于兩個部門。不到三個月,客戶服務部被劃分為客服一部、客服二部和客服三部,我兼任客服三部經理,客服三部的工作主要針對合作方(三元集團)拓展業務,我來源于合作方企業,這樣的組織重建,不僅使業務部門分類更清晰,而且為我本人創造了一個新的業務平臺。這種對部門業務進行重新分割或者改變分類依據、改變業務部門劃分的方式,是企業組織設計常用的方式,也是為人才創造發展空間常用的方式。
企業還可以通過增加業務內容來創建新的業務平臺,比如拓展新的市場區域,延展服務涵蓋的范圍,或者深化產品服務的方式等等。上海禾豐通過多年的發展,薪酬制度趨于合理,人才隊伍逐漸穩定,對人才的吸引力也逐年增強,建立起了良好的雇主品牌。近年來先后吸收許多優 秀的大學畢業生,其中包括五名碩士畢業生加盟公司,在這種情況下,優
秀學生的培養、成長和發展就成為上海禾豐主要管理者的當務之急,也因為他們的加盟,使得我們很多工作得以加強和開展。我們成立了濃縮料部門,以吸納更多的人才為新部門業務成長出力;我們開始拓展飼料廠產品銷售業務,以便于更好地利用我們的技術資源;我們創建了自己的報紙《走進豬場》,強化了預混料業務主要服務對象——規模化豬場的信息和技術服務;我們開始舉辦專門的養豬技術培訓班(針對已合作忠誠的豬場客戶),提高對忠誠客戶的深度服務,以促進建立更為長期、更為全 面的合作關系等。公司多種多樣的業務開展,提升了公司長遠發展的競爭力,也讓人才有了成長的沃土。
此外,優 秀人才本身會為自己創造發展的空間。許多優 秀的人才具備各種沒有啟用的知識基礎和發展潛力,他們善于捕捉有利于企業發展的信息,為企業不斷獻計獻策,提出有利于企業發展構想及方案。在這些構想、方案當中,優 秀的人才不僅為企業創造新的業務、服務類型和方式等,同時也為自己的發展鋪墊了適合的道路。因此,明智的企業招聘官會不惜一切代價招用這樣的優 秀人才加入本企業。在禾豐集團,這樣的事例屢見不鮮,有著多年魚粉貿易經驗的李俊先生、反芻料事業線產品負責人韓萬軍博士就是事例的突出代表。而企業的管理者鼓勵這樣的優 秀人才,學會發現這些潛藏著優 秀品質、技術專長和能力的優 秀人才,毫不猶豫地為人才成長開辟道路。優 秀的人才往往就是這些有想法、有建樹,勇于把夢想變成現實的實干家。